Políticas da Loja
Privacidade
Débora Miguel compromete-se com a confidencialidade e privacidade das informações
fornecidas em nosso site, e não compartilha os dados pessoais de nossos clientes com terceiros.
Política de Envio
A produção de todas as nossas peças é realizada manualmente, individualmente, em nosso
ateliê localizado em Curitiba. Portanto, requer até 10 dias úteis para que estejam prontas e
enviadas.
O prazo de entrega pelos Correios para o seu CEP será calculado na seção "Carrinho".
É importante ressaltar que as datas mencionadas anteriormente podem variar conforme a
disponibilidade do produto em estoque e a aprovação do pagamento pela empresa responsável pelo cartão de crédito utilizado.
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 500,00.
Política de Pagamento
Aceitamos pagamentos por meio de cartões de crédito ou Pix.
As compras podem ser parceladas em até 6 vezes no cartão de crédito, sendo que a parcela mínima é de R$ 200,00.
Para pagamentos à vista via Pix, concedemos um desconto de 5%. Para que o desconto ocorra você deve adicionar o cupom “PIX”.
Ao efetuar sua primeira compra no site, utilize o cupom "Bem-Vindo" para obter 10% de desconto.
Se em sua primeira compra, decidir fazer o pagamento por Pix, utilize o cupom “PIX+Bem-vindo” e o desconto de 10% pela primeira compra + 5% do Pix serão aplicados.
Além disso, oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$500,00.
Trocas
Solicitamos que observe atentamente as seguintes diretrizes referentes à troca e devolução:
O prazo para solicitar a troca de um produto adquirido no site Débora Miguel é de até 30 dias úteis após a data de recebimento pelo cliente, enquanto o prazo para devolução é de até 7 dias úteis.
Não é possível efetuar a troca ou aceitar devolução de produtos adquiridos em promoções.
Pedimos que informe o motivo da troca ou devolução à nossa Central de Atendimento, por meio do e-mail deboramiguel.joalheria@gmail.com, fornecendo os seguintes dados: Nome, CPF, Endereço, Data da compra e Motivo da troca.
A peça deve ser enviada em sua embalagem original de proteção e sem qualquer dano para o seguinte endereço: Rua Serafim Lucca, 427 - Unidade 14 – Curitiba/PR - Cep: 82320-400.
Após recebermos a peça devolvida, procederemos com a troca ou a devolução do pagamento.
A troca será efetuada apenas por outra peça de valor equivalente disponível em nosso site ou como parte do pagamento de uma peça de valor superior.
Não serão cobrados custos de frete do cliente para a primeira devolução/troca.